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【zoomウェビナー】Q&Aレポートの発行

 

zoomウェビナー運用時、

クライアントからチャットとQ&Aのデータがほしいと

要望されることが多い。

 

チャットデータはパソコンのローカルに保存されるけど

Q&Aのデータはどこにあるのか最初はわからないと思う。

 

割と知らない人も多いから

今回はzoom Q&Aのデータはどこにあるのか、

どんなレポートが発行できるのか解説していこうと思う。

 

 

zoom Q&Aデータはどこにあるのか

 

実はQ&Aデータに関しては

ローカルデータではなくクラウドデータとして

Webポータルに保存されている。

 

なので出席者・登録者レポートと同じように

レポートとして発行ができる。

 

チャットとは違いテキストファイルで

パソコンのローカル データとして保存されないので注意が必要だ。

 

じゃあどこにそのデータがあるのか

下で解説していく

 

Q&Aレポートの発行について

 

上でも書いたけど、Q&Aデータはレポートとして発行ができる。

なのでzoom Webポータルのレポート項目から発行していこう。

 

下の動画を参考にしてもらえればと思う。

 

 

出席者レポートと同様CSVファイルでダウンロードできるので

Excelで開いて確認してみよう。

 

Q&Aレポートの中身

 

Q&Aレポートの中身については

  • 質問者
  • 質問
  • 回答
  • メールアドレス
  • 質問時間
  • 回答時間

など細かい情報が記載されている。

ライブで回答した場合は

「ライブで回答済み」と表示される

 

回答しなかった場合は、回答欄は空欄になっているので、

しっかり質疑応答を行った証拠を残したい場合は、

回答するようにしよう。

ただし回答すると視聴者に質問と回答が表示される。

視聴者に見られたくない場合は放置しておこう

 

時間がなくて質疑応答できなかった場合でも

メールアドレスや回答の有無で

後日でメールで回答などの手段もとれる。

 

ウェブマーケティングに活用できるだろう。

 

本番終了後はデータをダウンロードしておくと親切

 

お客さんのアカウントで配信する場合、

本番終了後、ホストパソコンにチャット、Q&Aデータをダウンロードしておけば

クライアントから喜ばれるのでぜひ実践してほしい。

 

Q&Aレポートに関してはウェビナー終了後

すぐに発行できるから、機材を片付ける前にダウンロードしておける。

 

 

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灰の人

関西在住のアラサーのサラリーマン。イベントの支流になりつつある配信業務を日々行っています。 「現場で得た知識を共有したい」と思ってブログを立ち上げました。 これから配信業務に携わる方の手助けになれるよう日々勉強中

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